Cinnamon als Service
Wir betreiben Cinnamon Core und Cinnamon Reporting für Sie: die Plattform in der Cinnamon Cloud, Ihre Lösung mit Wartung und Releases, die Schnittstellen zu Ihren Depotstellen, und den Support. Ihr Team arbeitet in Cinnamon und behält die fachliche Hoheit über Mandate, Konsolidierungen und Reports.
Cinnamon als Service im Einsatz für
Drei Leistungsbereiche
Cinnamon als Service besteht aus drei Bereichen, jeder mit klarem Umfang. Zusammen sind sie alles, was es braucht, damit Cinnamon bei Ihnen läuft.
Die Plattform
Eine Schweizer Plattform, für Banken gebaut. Sicherheitsbetrieb und Nachweise sind Teil des Pakets, nicht Optionen.
Die Lösung
Betrieb, Wartung und Releases Ihrer Cinnamon-Lösung, dazu Betrieb und Wartung der Schnittstellen zu Ihren Depotstellen.
Die Hilfe
Fachlicher Support im 3rd Level, klar abgegrenzt vom Betrieb.
Sie wollen auch die fachliche Kontrolle, die Reconciliation, die Abschlüsse oder die Reportproduktion abgeben? Das ist unser BPO.
Zum BPO →Umfang
Jede Change-Offerte sagt, was der Change danach im Betrieb kostet. Sie entscheiden mit vollständigem Bild über Investition und Folgekosten.
Support
Unser Support im 3rd Level ergänzt Ihren eigenen 1st- und 2nd-Level-Support. Die Abgrenzung zum Betrieb ist einfach, und sie gilt auch dann, wenn etwas als Supportanfrage beginnt.
Nicht verrechnet
Analyse und Behebung von Fehlern, die Cinnamon verantwortet: in der Lösung, in Schnittstellenadaptern, in der Konfiguration oder im Betrieb. Das ist Wartung im Fixpreis, die Analyse eingeschlossen.
Nach Aufwand
Anwenderfragen, Datenfehler und Lieferprobleme bei Ihnen oder Ihren Datenlieferanten, Konfigurationswünsche und Auswertungen über den Standard hinaus. Monatlich abgerechnet, mit Ausweis je Anfrage, ohne Vorauszahlung.
Dazu auf Anfrage: Unterstützung bei Prüfungen und Audits, und Schulungen für Ihr Team.
Planbare Fachkapazität für Ihre Reportproduktion gibt es als Supportpaket Produktion.
Zum Supportpaket Produktion →Was Sie bekommen
Die meisten Institute nutzen Core und Reporting zusammen. Jedes läuft auch für sich, etwa Reporting auf Ihren eigenen Daten.
Warum als Service
Wir entwickeln Cinnamon und wir betreiben es. Sie haben einen Ansprechpartner für beides, und was Cinnamon betrifft, lösen wir bei uns.
Die Cinnamon Cloud ist unser Standard für wesentliches Outsourcing nach den Vorgaben der FINMA, mit demselben Sicherheitsniveau für jede Bank.
Rechenzentrum, Installation und Release-Planung liegen bei uns. Ihr Team arbeitet in Cinnamon, sobald die Schnittstellen stehen.
Der Weg dahin
Der Weg zu Cinnamon als Service führt in der Regel über ein Einführungsprojekt mit der bmpi AG, die Cinnamon entwickelt. Danach übernehmen wir den Betrieb. bmpi.ch ↗
Die bmpi AG richtet Ihre Lösung ein: Mandate und Strukturen, Schnittstellen zu Ihren Depotstellen, Reporttypen in Ihrem Branding, die Übernahme Ihrer bestehenden Daten ohne Informationsverlust.
Zum Abschluss des Projekts übernehmen wir die Lösung in den Betrieb in der Cinnamon Cloud. Projekt und Betrieb liegen in derselben Gruppe, das Wissen bleibt im Haus.
Ab dann laufen Verarbeitung, Überwachung und Releases bei uns, und Ihr Team arbeitet in Cinnamon. Erweiterungen bestellen Sie als Change.
Nächster Schritt
In einer halben Stunde klären wir, welche Mandate und Depotstellen Sie haben und was ein Betrieb in der Cinnamon Cloud für Sie heisst.
Freie Zeitfenster im Kalender, ohne Microsoft-Konto.
Öffnet Ihr E-Mail-Programm mit vorbereiteter Anfrage.
Oder rufen Sie uns an:+41 44 454 84 84
Ihr Kontakt
Cinnamon · bmpi AG